Para líderes de operaciones y tecnología de seguros

Tu operación ha superado los sistemas que la sostienen.

Modernizamos la cotización y emisión, la recepción de siniestros y la reportería a las compañías para MGAs, MGUs y administradores de programas, sobre los sistemas que ya utilizas, con el negocio activo todo el tiempo.

Con quién trabajamos

Diseñado para operadores con autoridad delegada

Trabajamos con MGAs, MGUs, administradores de programas y TPAs especializados. Ejecutas la cotización y emisión, la vinculación y los siniestros en sistemas que nunca se construyeron para el volumen que manejas ahora: herramientas caseras, portales provistos por las compañías y hojas de cálculo que sostienen los bordereaux.

Modernizamos esos flujos de trabajo sobre los sistemas que ya utilizas, con el negocio activo todo el tiempo. Inspiration Factory está liderada por Alonso Molina, quien ha pasado más de quince años manteniendo en funcionamiento sistemas de misión crítica en industrias reguladas: un banco global, un buró de crédito, una aerolínea y un procesador de seguros de salud. Él y el equipo senior que lidera aportan ese estándar a los operadores de seguros.

El patrón que vemos

Cuatro cosas que traen a las operaciones de seguros hacia nosotros

La cotización y emisión es lenta o rígida, y cada cambio de tarifa o producto espera por un desarrollador.

Tu equipo vuelve a ingresar los mismos datos entre el sistema de tarificación, el sistema de pólizas y el correo.

Los bordereaux y la reportería a las compañías son una carrera manual contra una fecha límite cada período.

La recepción de siniestros y el manejo de documentos son manuales, y el atraso sigue regresando.

Lo que hacemos para las operaciones de seguros

Modernizamos los flujos de trabajo en los que vive tu equipo, sobre los sistemas que ya utilizas:

Cotización y emisión, y tarificación. Cotizaciones más rápidas, y cambios de producto o reglas que tu propio equipo puede hacer, sin esperar por un desarrollador.

Recepción de solicitudes y documentos. Clasificación y enrutamiento automáticos, para que tu gente maneje las excepciones, no el volumen.

Bordereaux y reportería a las compañías. Generados desde el sistema, no ensamblados a mano en hojas de cálculo.

Recepción de siniestros, primer aviso de siniestro. Una recepción digital simple con verificación de identidad y manejo de documentos.

No tocamos el núcleo regulado. Cerramos las brechas a su alrededor que tu equipo está cubriendo a mano hoy.

Cómo suele crecer el compromiso

01

Comienza con un compromiso definido

Un proyecto de modernización acotado — un portal de siniestros, una integración de cotización, un flujo de automatización de documentos. Entregado por un pequeño equipo senior con un resultado claro.

02

Crece hacia trabajo adyacente

A medida que el primer sistema demuestra su valor, surgen oportunidades adyacentes. Nos expandimos al siguiente flujo de trabajo, la siguiente integración, el siguiente canal. La relación se profundiza porque el resultado es real.

03

Intégrate para el largo plazo

La mayoría de nuestros clientes de seguros se convierten en relaciones multianuales. Nos convertimos en parte de la capacidad de tecnología operativa del negocio — el equipo que incorporas cuando surge el siguiente problema difícil.

Caso ancla

Portal de declaración de salud + motor de evaluación de riesgos — Bupa Chile

Reemplazamos un proceso de declaración de salud en papel con un portal digital en tiempo real integrado con un motor de evaluación de riesgos que también construimos.

El proceso anterior requería que los solicitantes llenaran declaraciones de salud en papel, que luego se revisaban manualmente y se ingresaban al sistema de evaluación de riesgos. Reemplazamos todo el flujo de trabajo de principio a fin: un portal de recepción digital que guiaba a los solicitantes a través de la declaración, integrado en tiempo real con un motor de evaluación de riesgos que construimos junto a él. El resultado fueron dos sistemas — recepción y evaluación — funcionando como un flujo de trabajo continuo. Ambos han estado en producción por años.

Trabajar con este equipo ha sido clave para nuestra operación en Bupa. No son solo un proveedor que escucha. Son un socio estratégico que entrega una gestión impecable y una relación costo-beneficio alineada con las demandas del mercado actual.

— José Miguel Araya S., Subgerente TI, Área Servicios Digitales, Canales de Atención y Ventas, Gerencia de Tecnología, Bupa Chile
Leer el caso de estudio completo de Bupa

Modernización de plataforma multicanal

Reale Chile

Migramos las herramientas de cotización de corredores legadas de las que dependía todo el canal de seguros individual, sin tiempo de inactividad en producción. Expandido a ventas directas, asociaciones de Afinidad y gestión de siniestros a lo largo de múltiples fases. Compromiso multianual, aún activo.

Leer el caso de estudio de Reale

Portal de autoservicio de siniestros

Renta International

Un portal de autoservicio de siniestros con verificación de identidad y manejo de documentos, entregado en 30 días. Procesamiento más rápido para la aseguradora, una experiencia más clara para los clientes asegurados.

Leer el caso de estudio de Renta

Resultados que hemos entregado en seguros

Reale: la plataforma de cotización de corredores migrada sin tiempo de inactividad en producción, luego expandida a través de cuatro canales.

Renta: un portal de autoservicio de siniestros, en producción en 30 días.

Bupa: un proceso de declaración de salud en papel reemplazado con un portal digital en tiempo real y un evaluador de riesgos que también construimos.

Nuestra entrega en seguros hasta la fecha ha sido con aseguradoras de LATAM — Reale, Bupa y Renta. Llevamos ese mismo estándar a operadores con autoridad delegada en EE. UU. y más allá.

¿Se puede confiar en una firma de este tamaño con un sistema tan importante?

Es una pregunta razonable. Los sistemas en los que trabajamos son los que nuestros clientes no pueden permitirse equivocar. La respuesta honesta es que nuestro tamaño no es una desventaja — es la forma en que mantenemos la calidad del trabajo.

Los grandes integradores asignan a tu proyecto a quien esté disponible, y las personas senior que vendieron el compromiso pasan a la siguiente venta. Nosotros no tenemos ese problema. El equipo que entrega es el mismo equipo que se compromete. Alonso lidera cada compromiso personalmente. Los desarrolladores en tu sistema son los mismos desarrolladores en todo momento. Y no asumimos más trabajo del que podemos cubrir con las personas correctas.

Entrega liderada por su fundador en cada compromiso — no delegada después de la venta

Relaciones multianuales con Reale, Bupa y Renta, entre otras

Más de quince años de entrega en tecnología de seguros detrás del trabajo

El enfoque por fases significa que no hay un único punto de falla en la migración

Te diremos claramente si un compromiso está fuera de nuestra capacidad

Seguridad y manejo de datos

Diseñado para mantener tus datos regulados donde corresponde.

Modernizamos los flujos de trabajo alrededor de tu core — no centralizamos ni exportamos los datos de tus asegurados para hacerlo.

Trabajamos sobre tus sistemas.

Siempre que es posible, tus datos permanecen en tu entorno y tu nube. Cerramos las brechas alrededor del core regulado sin moverlo.

Acceso cifrado y de mínimo privilegio.

Credenciales acotadas, conexiones cifradas y acceso limitado a lo que el proyecto realmente requiere — revocado cuando termina.

Minimización de datos por defecto.

Manejamos el mínimo de datos que un flujo necesita. Sin copias en la sombra, sin acumulación, y con retención clara sobre todo lo que sí tocamos.

Nos alineamos a tu programa de cumplimiento.

Dinos el marco al que respondes — SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR o tu ley local de protección de datos — y trabajamos dentro de tus controles, auditorías y revisiones.

Pídenos nuestras prácticas de seguridad y las revisaremos con tu equipo antes de que cualquier dato cambie de manos.

Plataformas y tecnologías

Policy administrationClaims managementBroker portalsDocument processing
SAPMicrosoft DynamicsSalesforceCustom REST APIs
ReactNode.jsPython.NETPostgreSQLAWS

Inicia la conversación

Hablemos del sistema que no puedes dejar sin funcionar.

Una conversación breve y enfocada con el equipo senior sobre dónde está el cuello de botella de tu operación y cómo se ve un camino de modernización. Sin pitch, sin compromiso, y te llevas nuestra lectura del tema.

Sin pitch de ventas. Una conversación de 30 minutos sobre tu operación.