Modernización de sistemas operativos

Modernizamos los sistemas que mueven tu negocio,
sin reemplazar lo que ya funciona.

Para operaciones medianas que han superado las plataformas que las sostienen. Modernizamos los flujos de trabajo de los que depende tu equipo cada día, por fases, con tus sistemas existentes activos todo el tiempo. Entrega liderada por el fundador, equipo senior y dos décadas de experiencia. Seguros es nuestra vertical más profunda.

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Empresas que confían en nosotros

Aramark, Bupa, Reale, Rubrika, ComeS, ServiSmart, ESCANARS, Top Planet, Genomma, ProXfera, Monte-Verde, Renta
El patrón que vemos

Tu operación ha crecido más rápido que los sistemas que la sostienen.

La mayoría de los sistemas operativos se construyeron para el negocio de hace años, y el negocio desde entonces los ha superado. La brecha se llena con personas: ingreso manual de datos, hilos de correo, hojas de cálculo y PDFs que sostienen un proceso. Ese trabajo es invisible hasta que intentas crecer, y entonces es lo que se interpone en el camino. El instinto es reemplazar todo el sistema. El problema es que un reemplazo completo implica meses de exposición en sistemas que no puedes permitirte dejar sin funcionar, por lo que la mejora sigue postergándose y la deuda operativa sigue acumulándose. Nosotros trabajamos la alternativa.

The choice is clear

Your competitors aren't beating you on product.They're beating you on speed.

The Old Way

Operational Debt
  • Spreadsheets tracking claims and policies
  • Email threads for broker quotes and approvals
  • Manual data re-entry between 3–5 systems
  • IT backlog for every business rule change
  • Big-bang replacement that risks everything
  • Junior developers on critical workflows

Inspiration Factory

Modern Operation
  • Automated intake, classification and routing
  • Broker portal with real-time quoting engine
  • Integration layer closing all manual gaps
  • Business-user configurable rules, no tickets
  • Phased migration, live systems throughout
  • Senior engineers from day one, every project

Lo que hacemos

Modernizamos los flujos de trabajo en los que opera tu empresa, por fases, sin interrumpir el negocio.

Modernize workflows

Modernizar flujos de trabajo críticos

Construimos, extendemos y modernizamos los sistemas operativos que usa tu equipo cada día, sobre las plataformas que ya utilizas. Migración por fases con ejecución en paralelo, para que el negocio esté activo todo el tiempo.

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Workflow automation pipeline diagram

Connect systems

Conectar los sistemas que no se comunican

Trabajo de integración que cierra las brechas que tu equipo está cerrando manualmente hoy, para que los datos se muevan entre sistemas en lugar de a través de la bandeja de entrada de alguien.

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System integration architecture with SAP and Dynamics 365

Automate documents

Automatizar el trabajo de documentos y datos

Recepción, clasificación, validación y enrutamiento que consume horas de tiempo de back-office, automatizado con la combinación correcta de herramientas de flujo de trabajo y procesamiento de documentos.

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Bupa claims intake portal — upload documents step

Build portals

Construir nueva capacidad operativa

Sistemas web y backend personalizados, portales orientados al cliente y la experiencia de usuario alrededor de ellos, entregados por un equipo senior que lanza software funcional cada dos semanas.

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Reale Chile broker quoting portal UI

Industrias

Dónde trabajamos

Insurance claims operations center
Seguros — nuestra vertical más profunda

Modernizamos siniestros, administración de pólizas, cotización de corredores, evaluación de riesgos y flujos de documentos para aseguradoras en líneas de propiedad, accidentes, salud y renta. Dos décadas de entrega en tecnología de seguros, respaldadas por asociaciones multianuales.

ClaimsPolicy AdminBroker QuotingDocument ProcessingRisk Evaluation
Modernización de operaciones de seguros

Other Sectors

Retail

Sistemas operativos y orientados al cliente, con atención proactiva a la preparación para picos de carga.

Software B2B

Modernización de producto y herramientas operativas para empresas de software.

Alimentos y bebidas

Automatización de documentos y facturas, integración ERP.

Recursos humanos y nómina

Sistemas de cálculo de nómina y herramientas de flujo de trabajo operativo.

Cómo trabajamos

Construido para mantenerte en línea.

Un compromiso estructurado de 90 días que entrega software funcional antes del final del primer mes.

Discovery sprint workshop — team mapping system touchpoints with sticky notes
Weeks 1–4

Phase 01

Sprint de Descubrimiento

  • Mapeo del sistema actual y entrevistas con stakeholders
  • Puntuación y priorización de deuda operativa
  • Planificación de la secuencia de migración
  • Hoja de ruta de 90 días con hitos
Weeks 5–8

Phase 02

Construcción de Fundamentos

  • Arquitectura central y primer módulo entregado
  • Ejecución en paralelo comienza junto al sistema legado
  • Demos bisemanales con stakeholders reales
  • Capa de integración conectando las primeras dos plataformas
Weeks 9–12

Phase 03

Migración en Vivo

  • Migración de cohorte de usuarios — gradual, validada
  • Plan de desmantelamiento del sistema legado confirmado
  • Documentación de entrega integral
  • Hoja de ruta a largo plazo y compromiso continuo

Trabajo seleccionado

Sistemas en producción, asociaciones medidas en años.

Reale Chile broker at triple-monitor workstation

3+

years active

Modernización de plataforma multicanal

De una plataforma de cotización de corredores prestada al tiempo a un motor de distribución multicanal.

Migramos las herramientas de cotización de corredores legadas de las que dependía todo el canal de seguros individual, sin tiempo de inactividad en producción. Expandido a ventas directas, asociaciones de Afinidad y gestión de siniestros. Multianual, aún activo.

Leer el caso de estudio de Reale
Bupa before and after — paper forms vs digital portal

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paper forms remaining

Portal de declaración de salud

Reemplazamos un proceso de declaración de salud en papel con un portal digital en tiempo real integrado con un motor de evaluación de riesgos que también construimos.

Dos sistemas, un flujo de trabajo continuo, en producción por años.

Leer el caso de estudio de Bupa
Renta International claims self-service portal on desktop and mobile

30d

to production

Portal de autoservicio de siniestros

Un portal de autoservicio de siniestros con verificación de identidad y manejo de documentos, entregado en 30 días.

Procesamiento más rápido para la aseguradora, una experiencia más clara para los clientes asegurados.

Leer el caso de estudio de Renta

Resultados de automatización medidos

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de facturas de proveedores leídas, validadas y registradas directamente, sin intervención humana

Procesamiento de facturas en SAP — aproximadamente 8 horas de trabajo manual ahorradas por día

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de facturas de proveedores procesadas y enrutadas para aprobación automáticamente

Procesamiento de facturas en Microsoft Dynamics, distribuidor de alimentos

“Working with this team has been key to our operation at Bupa. They are not just a vendor that listens. They are a strategic partner that delivers impeccable management and a cost-benefit ratio aligned with today's market demands.”
José Miguel Araya S. — Operations, Bupa Chile

José Miguel Araya S.

Operations — Bupa Chile

La diferencia

No solo contratas personas para ejecutar tickets.

20+years

Dos décadas en el campo

Entrega liderada por el fundador en seguros, retail y operaciones empresariales desde 2004.

0junior staff

Solo ingenieros senior

Sin juniors en sistemas de producción. Cada compromiso funciona con arquitectos y desarrolladores experimentados.

2wkrelease cycle

Entrega de software bisemanal

Software funcional cada dos semanas. Sin silencios de un mes ni sorpresas tardías.

3+active partnerships

Asociaciones multianuales

Crecemos con los clientes. Reale, Bupa y Renta han estado activos por años, no meses.

La mayoría de las firmas envían personas que llegan a trabajar contra una especificación. Nuestros clientes nos dicen que la diferencia es que nos involucramos con el resultado del negocio, no solo con la tarea. El ejemplo más claro: antes de un pico de Cyber Monday, nuestro equipo planteó a un cliente de retail si los tiempos de respuesta de su plataforma estaban listos para la carga. Nadie nos lo pidió. Lo mencionamos porque el objetivo es que el cliente venda más, no solo que se envíe código. Detrás de cada compromiso hay un equipo senior al que puedes incorporar en las preguntas más difíciles — sobre arquitectura, rendimiento y riesgo de integración — no solo en la tarea que tienen delante.

Start the conversation

Hablemos del sistema que no puedes dejar sin funcionar.

Una consultoría gratuita para revisar dónde está el cuello de botella de tu operación, cómo se ve un camino de modernización y cómo te mantenemos operando en todo momento.

No sales pitch. A 30-minute conversation about your operation.