Modernisation des systèmes opérationnels

Nous modernisons les systèmes qui font tourner votre entreprise,
sans remplacer ce qui fonctionne déjà.

Pour les opérations de taille intermédiaire qui ont dépassé les plateformes qui les font tourner. Nous modernisons les flux de travail dont votre équipe dépend chaque jour, par phases, avec vos systèmes existants en ligne en permanence. Dirigée par son fondateur Alonso Molina — plus de quinze ans à maintenir en fonctionnement des systèmes stratégiques — avec une équipe senior tout au long. L'assurance est notre vertical le plus profond.

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Clients sélectionnés

Reale, Bupa, Renta, Aramark, Rubrika, ComeS, ServiSmart, ESCANARS, Top Planet, Genomma, ProXfera, Monte-Verde
Le schéma que nous observons

Votre opération a grandi plus vite que les systèmes qui la soutiennent.

La plupart des systèmes opérationnels ont été construits pour l'entreprise telle qu'elle était il y a des années, et l'entreprise les a depuis dépassés. L'écart est comblé par des personnes : saisie manuelle de données, fils de discussion par e-mail, feuilles de calcul et PDF qui maintiennent un processus en vie. Ce travail est invisible jusqu'à ce que vous essayiez de grandir, et c'est alors ce qui se met en travers du chemin. Le réflexe est de remplacer tout le système. Le problème est qu'un remplacement complet signifie des mois d'exposition sur des systèmes que vous ne pouvez pas vous permettre de mettre hors ligne, de sorte que la mise à niveau continue d'être reportée et la dette opérationnelle continue de s'accumuler. Nous travaillons l'alternative.

Le choix est clair

Vos concurrents ne vous devancent pas sur le produit. Ils vous devancent sur la vitesse.

L'Ancienne Méthode

Dette Opérationnelle
  • Feuilles de calcul pour suivre les sinistres et les polices
  • Fils d'e-mails pour les devis courtiers et les validations
  • Ressaisie manuelle des données entre 3–5 systèmes
  • File d'attente IT pour chaque changement de règle métier
  • Remplacement radical qui met tout en péril
  • Développeurs juniors sur les flux de travail critiques

Inspiration Factory

Opération Moderne
  • Réception, classification et acheminement automatisés
  • Portail courtiers avec moteur de cotation en temps réel
  • Couche d'intégration comblant toutes les lacunes manuelles
  • Règles configurables par les utilisateurs métier, sans tickets
  • Migration par phases, systèmes en ligne en permanence
  • Ingénieurs seniors dès le premier jour, sur chaque projet

Ce que nous faisons

Nous modernisons les flux de travail sur lesquels fonctionne votre entreprise, par phases, sans perturber l'activité.

Modernize workflows

Moderniser les flux de travail critiques

Nous construisons, étendons et modernisons les systèmes opérationnels que votre équipe utilise chaque jour, sur les plateformes que vous utilisez déjà. Migration par phases avec exécution en parallèle, pour que l'entreprise reste en ligne en permanence.

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Layered workflow modernization pipeline

Connect systems

Connecter les systèmes qui ne communiquent pas

Travail d'intégration qui comble les lacunes que votre équipe comble manuellement aujourd'hui, afin que les données circulent entre les systèmes plutôt que via la boîte de réception de quelqu'un.

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Enterprise systems connected through an integration layer

Automate documents

Automatiser le travail sur les documents et les données

Réception, classification, validation et acheminement qui consomment des heures de temps de back-office, automatisés avec le bon mélange d'outils de flux de travail et de traitement de documents.

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Automated document intake and validation workflow

Build portals

Construire de nouvelles capacités opérationnelles

Systèmes web et backend personnalisés, portails orientés clients et expérience utilisateur autour d'eux, livrés par une équipe senior qui livre des logiciels fonctionnels toutes les deux semaines.

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Operational portal across desktop and mobile devices

Industries

Où nous travaillons

Insurance operations modernization center
Assurance — notre vertical le plus profond

Nous modernisons les sinistres, la gestion des polices, la cotation des courtiers, l'évaluation des risques et les flux de documents pour les assureurs dans les branches dommages, santé et loyers. Plus de quinze ans de livraison en technologie d'assurance, avec des partenariats pluriannuels derrière.

SinistresGestion des policesDevis courtiersTraitement documentaireÉvaluation des risques
Modernisation des opérations d'assurance

Autres Secteurs

Distribution

Systèmes opérationnels et orientés clients, avec une attention proactive à la préparation aux pics de charge.

Logiciels B2B

Modernisation de produits et outils opérationnels pour les éditeurs de logiciels.

Alimentation et boissons

Automatisation des documents et des factures, intégration ERP.

Ressources humaines et paie

Systèmes de calcul de la paie et outils de flux de travail opérationnels.

Notre méthode

Conçu pour vous maintenir en ligne.

Un engagement structuré de 90 jours qui livre des logiciels fonctionnels avant la fin du premier mois.

Discovery sprint workshop mapping system touchpoints and migration phases
Weeks 1–4

Phase 01

Sprint de Découverte

  • Cartographie du système actuel et entretiens avec les parties prenantes
  • Évaluation et priorisation de la dette opérationnelle
  • Planification de la séquence de migration
  • Feuille de route 90 jours avec jalons
Weeks 5–8

Phase 02

Construction des Fondations

  • Architecture centrale et premier module livré
  • Exécution en parallèle commence aux côtés du système hérité
  • Démonstrations bihebdomadaires avec les vraies parties prenantes
  • Couche d'intégration reliant les deux premières plateformes
Weeks 9–12

Phase 03

Migration en Production

  • Migration des cohortes d'utilisateurs — progressive, validée
  • Plan de décommissionnement du système hérité confirmé
  • Documentation de transfert complète
  • Feuille de route à long terme et engagement continu

Réalisations sélectionnées

Des systèmes en production, des partenariats mesurés en années.

Broker quoting modernization dashboard

3+

years active

Modernisation de plateforme multicanal

D'une plateforme de cotation de courtiers en fin de vie à un moteur de distribution multicanal.

Nous avons migré les outils de cotation de courtiers hérités dont dépendait l'ensemble du canal d'assurance individuelle, sans interruption de production. Étendu aux ventes directes, aux partenariats d'affinité et à la gestion des sinistres. Pluriannuel, encore actif.

Lire le cas Reale
Paper health declarations converted into a digital intake portal

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paper forms remaining

Portail de déclaration de santé

Remplacement d'un processus de déclaration de santé papier par un portail numérique en temps réel intégré à un moteur d'évaluation des risques que nous avons également construit.

Deux systèmes, un flux de travail continu, en production depuis des années.

Lire le cas Bupa
Claims self-service portal on desktop and mobile

30d

to production

Portail de libre-service sinistres

Un portail de libre-service sinistres avec vérification d'identité et gestion des documents, livré en 30 jours.

Traitement plus rapide pour l'assureur, une expérience plus claire pour les assurés.

Lire le cas Renta
“Working with this team has been key to our operation at Bupa. They are not just a vendor that listens. They are a strategic partner that delivers impeccable management and a cost-benefit ratio aligned with today's market demands.”

José Miguel Araya S.

Subgerente TI — Bupa Chile

La différence

Vous ne vous contentez pas d'embaucher des gens pour exécuter des tickets.

20+years

Plus de quinze ans sur le terrain

Livraison dirigée par le fondateur dans l'assurance, le commerce de détail et les opérations d'entreprise, sous la direction d'Alonso Molina.

0junior staff

Ingénieurs seniors uniquement

Pas de juniors sur les systèmes de production. Chaque engagement fonctionne avec des architectes et des développeurs expérimentés.

2wkrelease cycle

Livraison logicielle bihebdomadaire

Des logiciels fonctionnels toutes les deux semaines. Pas de silences d'un mois ni de mauvaises surprises tardives.

3+active partnerships

Partenariats pluriannuels

Nous grandissons avec nos clients. Reale, Bupa et Renta sont actifs depuis des années, pas des mois.

La plupart des cabinets envoient des personnes qui arrivent pour travailler sur une spécification. Nos clients nous disent que la différence réside dans le fait que nous nous impliquons dans le résultat métier, pas seulement dans la tâche. L'exemple le plus clair : avant un pic de Cyber Monday, notre équipe a demandé à un client du commerce de détail si les temps de réponse de leur plateforme étaient prêts pour la charge. Personne ne nous l'a demandé. Nous l'avons soulevé parce que l'objectif est que le client vende davantage, pas seulement de livrer du code. Derrière chaque engagement se trouve une équipe senior que vous pouvez impliquer dans les questions les plus difficiles — sur l'architecture, les performances et les risques d'intégration — pas seulement dans la tâche qui leur incombe.

Démarrer la conversation

Parlons du système que vous ne pouvez pas mettre hors ligne.

Une conversation courte et ciblée avec l'équipe senior sur les points de blocage de votre opération et sur ce à quoi ressemble un parcours de modernisation. Sans argumentaire, sans engagement, et vous repartez avec notre analyse.

Aucun argumentaire commercial. Une conversation de 30 minutes sur votre activité.